Software a la medida para procesos que ya no caben en una hoja de cálculo
Cuando el proceso que sostiene tu empresa vive en archivos que solo una persona entiende, el problema ya no es de orden: es de riesgo operativo.
- Experiencia en proyectos digitales desde 2011
- Más de 680 reseñas en Google
- Empresa legalmente constituida (Inversiones Grisales S.A.S.)
- Sede física en Bogotá
Para quién es
Para quién es este servicio
Empresas cuyo proceso vive en hojas de cálculo, correos y mensajes, y que ya perdieron información o tiempo por ello.
- Sistema interno de gestión, reservas, solicitudes o cotizaciones.
- Portal para que clientes o proveedores consulten su información.
- Plataforma que reemplaza un proceso manual repetitivo.
- Aplicación web conectada a sistemas que ya usas.
- Software para una operación con varias áreas, roles y permisos.
Lo que vemos a menudo
Qué resolvemos
- El proceso vive en hojas de cálculo que solo una persona entiende.
- Los datos se pasan a mano entre sistemas y se pierden por el camino.
- El software comercial obliga a cambiar cómo trabaja la empresa, no al revés.
- Nadie sabe cuánto costaría hacerlo a medida, así que no se pregunta.
- Lo que se desarrolló hace años funciona, pero ya nadie lo mantiene.
Por qué con nosotros
Empezamos por un levantamiento de necesidades: no cotizamos software sin entender el proceso.
Construimos sobre tecnologías estándar y documentadas, no sobre desarrollos que solo nosotros podamos mantener.
Si además necesitas web, tienda o infraestructura, es el mismo equipo y el mismo interlocutor.
Decimos cuándo NO conviene desarrollar a medida: a veces una herramienta existente resuelve la mayor parte del problema a una fracción del costo.
Cuándo conviene software a la medida y cuándo no
Conviene cuando tu proceso es una ventaja competitiva y ninguna herramienta del mercado lo respeta; cuando el volumen hace inviable seguir a mano; cuando necesitas que varios sistemas hablen entre sí y ninguno lo hace; o cuando lo que existe te obliga a pagar por cien funciones para usar tres.
No conviene cuando una herramienta existente resuelve la mayor parte a una fracción del costo; cuando el proceso todavía cambia cada mes y no está estabilizado; o cuando no hay quien lo mantenga después.
Te diremos si tu caso es del segundo grupo. Un desarrollo que no debía existir es caro para ti y desgastante para nosotros.
Qué tipo de proyectos desarrollamos
Sistemas de gestión internos: reservas, solicitudes, cotizaciones, contratos, seguimiento de procesos.
Portales para terceros: espacios donde tus clientes o proveedores consultan su propia información sin llamarte.
Aplicaciones web conectadas: plataformas que se integran con los sistemas que ya usas, en vez de duplicar datos.
Automatizaciones sobre sistemas existentes, cuando el problema no es que falte software sino que los que hay no se hablan. Para ese caso tenemos un servicio específico de automatización e integraciones.
Desarrollo de aplicaciones web
Una aplicación web es software que se usa desde el navegador, sin instalar nada. Tus usuarios entran con su cuenta desde un computador o un teléfono y trabajan sobre la misma información actualizada.
Es la forma más común que toma un desarrollo a la medida, y suele ser la respuesta correcta cuando varias personas necesitan trabajar sobre los mismos datos, cuando hay roles con permisos distintos, o cuando el proceso requiere pantallas y flujos propios que ninguna herramienta genérica ofrece.
Se diferencia de una página web en lo que hace: una página informa, una aplicación opera. Un sitio corporativo presenta tu empresa; una aplicación web registra pedidos, calcula, autoriza, notifica y guarda historial.
Se diferencia de una aplicación móvil en cómo llega al usuario: la aplicación web se abre en el navegador y se actualiza para todos a la vez; la aplicación móvil se instala desde una tienda de aplicaciones.
Software empresarial
Cuando el desarrollo deja de servir a un equipo y pasa a sostener varias áreas de una empresa, cambia menos la tecnología que las exigencias alrededor de ella.
Qué se suma en este escenario:
- Roles y permisos por área, no un único perfil de usuario.
- Registro de quién hizo qué y cuándo, para poder auditarlo después.
- Integración con los sistemas que la empresa ya tiene y no va a reemplazar.
- Ambientes separados de pruebas y producción, para no ensayar sobre datos reales.
- Documentación pensada para que otro equipo pueda tomar el relevo.
Software empresarial no es un servicio distinto de software a la medida: es el mismo servicio con estas exigencias añadidas. Lo decimos así porque en el mercado se usa como si fueran dos categorías, y no lo son. Lo que cambia es el alcance del levantamiento, la profundidad de la documentación y el tiempo de validación, y eso sí cambia la cotización.
Mantenimiento y soporte de software
Un sistema en uso no se queda quieto. El negocio cambia, las dependencias se actualizan, aparecen casos que el desarrollo original no previó.
Qué cubre: corrección de defectos, ajustes por cambios en el proceso, actualización de dependencias y componentes, compatibilidad cuando el entorno cambia, y evolución de funcionalidades existentes.
El alcance del soporte y sus modalidades se acuerdan por escrito para cada sistema, según cómo se use y quién lo opere.
No es lo mismo que el mantenimiento web. Son dos servicios con tecnología, cliente y entregables distintos:
| Mantenimiento de software | Mantenimiento web | |
|---|---|---|
| Sobre qué | Código desarrollado a la medida | WordPress, WooCommerce, plugins, tema |
| Para quién | Quien encargó un desarrollo | Quien tiene un sitio publicado |
| Qué se entrega | Correcciones, ajustes y versiones | Actualizaciones, copias, seguridad, velocidad |
| Cuándo aparece | Después de entregar un sistema | Desde que el sitio está en línea |
Si tienes ambos, se pueden atender con el mismo interlocutor. Siguen siendo dos alcances y se cotizan por separado.
Aplicaciones móviles
Sí desarrollamos aplicaciones móviles. Es una línea de servicio confirmada, con un proceso de publicación y unos entregables distintos a los de una aplicación web.
Cuándo tiene sentido una aplicación móvil y no una aplicación web: cuando necesitas estar instalado en el teléfono del usuario, cuando el uso depende de funciones del dispositivo, o cuando la operación ocurre fuera del escritorio.
Cuándo no: si el objetivo es que se pueda usar desde el teléfono, una aplicación web bien construida suele resolverlo sin el costo y el mantenimiento de dos aplicaciones en dos tiendas.
Si tu caso es móvil, cuéntalo en el levantamiento y lo evaluamos con la misma lógica: primero el proceso, después la tecnología.
Alcance
Qué incluye tu proyecto, según el alcance
- Levantamiento de necesidades documentado.
- Definición de alcance por escrito antes de cotizar.
- Desarrollo por etapas verificables.
- Integraciones con los sistemas que ya usas, según el alcance.
- Capacitación de los usuarios.
- Documentación técnica y de uso.
- Accesos y entrega formal.
Tipos de proyecto
No se cotiza sin levantamiento previo. Es una condición del servicio, no una formalidad.
Límites claros
Qué NO incluye
- No vendemos licencias de software de terceros.
- No desarrollamos sin levantamiento previo.
- Cambios ilimitados sin control de alcance: se gestionan como nuevas etapas.
- No garantizamos plazos antes de conocer el alcance real.
- El soporte posterior a la entrega se acuerda aparte: no está incluido en el desarrollo.
Decirlo por adelantado evita el clásico «eso no estaba incluido» a mitad del proyecto.
Cómo trabajamos
- Levantamiento: qué proceso resuelve y quién lo usa.
- Alcance por escrito, con lo que entra y lo que no.
- Desarrollo por etapas con validación tuya en cada una.
- Pruebas con datos reales.
- Capacitación.
- Entrega con documentación y accesos.
Tu parte
Qué necesitamos de ti
- Una persona que conozca el proceso y pueda decidir.
- Acceso a los sistemas con los que haya que integrar.
- Disponibilidad para validar cada etapa.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta desarrollar software a la medida?
Depende del proceso, del número de usuarios y de las integraciones. Por eso el levantamiento va antes de la cotización: cotizar sin entender el alcance produce cifras que después no se sostienen.
¿Cuándo NO conviene desarrollar a medida?
Cuando una herramienta existente resuelve la mayor parte del problema a una fracción del costo. Te lo diremos si es tu caso.
¿Qué diferencia hay entre una aplicación web y una página web?
Una página informa; una aplicación opera. Un sitio corporativo presenta tu empresa. Una aplicación web registra, calcula, autoriza y guarda historial, con usuarios y permisos.
¿Qué diferencia hay entre software a la medida y software empresarial?
Es el mismo desarrollo con exigencias añadidas: roles por área, auditoría de acciones, integración con sistemas existentes y ambientes separados. No son dos servicios distintos, aunque el mercado los nombre como si lo fueran.
¿Desarrollan aplicaciones móviles?
Sí. Es una línea de servicio propia, porque el proceso de publicación en las tiendas y los entregables son distintos a los de una aplicación web.
¿El software es mío?
Los derechos sobre el desarrollo hecho para ti se definen en el contrato, junto con qué componentes dependen de licencias de terceros. Queda por escrito antes de empezar.
¿Qué pasa después de la entrega?
El soporte y la evolución se acuerdan aparte. Un sistema en uso necesita mantenimiento, igual que una web, y es un alcance distinto al del mantenimiento de WordPress.
Agendar un levantamiento
Cuéntanos qué proceso necesitas resolver y te explicamos cómo lo abordaríamos, qué entra en el alcance y qué no.
